+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Куда пожаловаться на почту

Куда пожаловаться на почту

Кроме потерянной суммы при определенных обстоятельствах можно получить компенсацию за причинение морального вреда, пени и неустойки. Пошаговая инструкция предъявления претензии При возникновении проблемы, например порчи посылки, претензию необходимо вначале предъявить в отделение, которое отвечало за пересылку. Нет смысла сразу обращаться в региональный офис или министерство, так как заявление гражданина будет автоматически переправлено на место конфликта для разбирательства. В вышестоящие органы следует обращаться, когда вопрос не удалось решить на месте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Тут немного о наболевшем!

Куда пожаловаться на почту россии

Эти требования прописаны в законодательной базе. Здесь вы также получите необходимую информацию и по международным отправлениям своей посылки. Но информация вам будет доступна только в том случае, если ваш груз еще не покинул территорию России.

Чтобы отслеживать груз заграницей используется международный идентификатор, который состоит из тринадцати цифр, из которых девять цифр и четыре буквы. Что касается тарифов, сроках доставки и денежных переводах вы можете узнать как на официальном сайте Почты России, так и у оператора горячей линии. Благодаря созданной функции — горячая линия — у каждого пользователя есть равные возможности по получению качественного сервиса. Пользователь может обратиться: В центральный офис организации.

Документ можно передать в письменном виде или в режиме онлайн. В Роскомнадзор. Жалобы отправляются через официальный сайт государственного органа. Обратиться можно и письменно, отправив заполненный документ по почте на адрес московского офиса организации. Конкурс консультантов учреждения. Начальнику отделения почты.

Гражданину предстоит записаться на личный прием. Жалоба может быть изложена в письменной или устной форме. Воспользовавшись официальным мобильным приложением, позвонив на телефон горячей линии или отправив сообщение на электронную почту организации.

Обратившись в Минкомсвязь или прокуратуру. Подав заявление в суд. Задать интересующие вопросы и получить квалифицированную консультацию специалистов можно по бесплатной круглосуточной линии. Для этого следует обратиться к консультанту, использовав единый номер многоканальной линии:Здравствуйте. Неужели в такой крупной компании как почта России а тем более банк почты России не нашлось нормальных людей которые могут снять нормальную рекламу. Отделение Челябинск области.

Чурилово Зальцмана Посылка прибыла 3 февраля и отправлена обратно 10 марта. За это время почтовых уведомлений не было. Кроме того, неоднократно приходил в почтовое отделение, где мне сообщили что посылка отсутствует в отделении. Хотя посылка отслеживаемая и мы говорили что видим ее наличие. Прошу посодействовать в работе почтальонов данного отделения или в организации руководителей.

Таких как мы в данном отделении больше десяти человек в час и одни и те же разговоры-трек номер отслеживается, а почтальоны отвечают что посылок нет. Чтоб не быть голословным, трек RK CNДобрый день, всем кто столкнулся с отвратительным хамским отношением на почтовом отделением п.

Елизавет г. Екатеринбург сидит какая-то Наталья выдает пенсию хамит всем. А то кидаеться на всех как собака. Слов нет. Я такого еще в жизни не видела. Сегодня получила посылку наложенным платежом. В условиях было сказано о возможности возврата.

В почтовом отделении мне не предложили посылку вскрыть. В содержимом оказалось вовсе не то, что я заказывала, товар как минимум в 10 раз дешевле заказанного.

Телефоны отправителя отключены, связаться нет возможности. Вопрос: правомерны ли действия работника почта России, в части передачи посылки после полной оплаты, без вскрытия?

Горячая линия Почты России, по какому номеру можно позвонить? Возможно, есть другие способы связи? График работы и правила заполнения претензий, обо всем подробно ниже.

Если интересует какой-то вопрос, относящийся к компетенции организации, рекомендуем обратиться по горячей линии или перейти на официальный сайт. Укажите индекс или наименование населенного пункта.

В любом случае, позвонить по интересующим вопросам, жалобам можно и по единой горячей линии доступна на всей территории РФ. Больше чем половина всего оборота доставки посылок приходит как раз на госпредприятие.

Сюда относится отправка писем, отправлений, посылок и т. Компания занимается услугами отправки, доставки писем, посылок в РФ, а также других стран. Телефон горячей линии Почты России Отправка жалобы на очередь в почтовом отделении. Если собралось более пяти человек, начальник отделения получит извещение. Работники постараются исправить проблему, чтобы обслуживать клиентов без задержек.

Отслеживание отправления. Система попросит ввести номер трека, чтобы определить текущее местоположение посылки, бандероли или письма. Отслеживание работает для отправлений с трек номером. Получение информации о графике работы почтового отделения. Консультация с оператором. Если данные не отображаются — рекомендуется подать заявление на розыск отправления.

Здесь можно запросить справочную информацию, создать претензию, оценить работу местного почтового отделения или конкретного работника государственной организации. Если почтовое отправление долго не приходит в местное отделение, желательно проверить его текущее местоположение. Посетите официальный сайт и на стартовой странице введите трек номер. Услуга совершенно бесплатная и работает без предварительной регистрации.

После указания номера рекомендуется нажать синюю клавишу для поиска. Система отобразит последнюю информацию об отправлении. Основным преимуществом контактного центра является полная бесплатность. Чтобы связаться с операторами, не потребуется тратить денежные средства. Клиентская поддержка доступна круглосуточно, без перерывов и праздников.

Достаточно набрать номер 8 58 После совершения вызова абоненту ответит автоответчик, предлагающий выбрать необходимый раздел с помощью тонового набора. Нужно нажимать клавиши на клавиатуре телефона, соответствующие пунктам меню: Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России Действительно, около года назад что то здесь кардинально поменялось и это, наверное лучшее почтовое отделение из всех где мне довелось быть, а я был что бы не соврать минимум в 50, и в Москве и в других городах, образец работы персонала, несмотря на перебои работы в системеУжасное сервисное ослуживание.

Доставка документа 1 классом с доставкой на дом. По 7 минут ждешь у телефона по межгороду и нет ответа даже от начальника почты. Отделение Безобразная работа. Для клиентов Почты России организована бесплатная горячая линия. Позвонив по номеру телефона вы попадете в службу качества, где вас проконсультируют по вопросам работы почтовых отделений, качества оказываемых услуг, а также ответят на вопросы о доставке почтовых отправлений. Столкнулись с проблемами в отправке или получении писем и посылок, в том числе международных из Китая, Украины, Белоруссии, США и других стран?

Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления. Почта России горячая линия В том случае, если в каком-либо городе нет курьерской EMS- службы, экспресс- посылка отправляется и получается через офис Почты РФ. Срок, стоимость доставки этого вида отправления, его доступность в каждом населенном пункте РФ, рассчитываются через специальный калькулятор для посылок и писем на сайте Почты РФ. Денежные переводы.

Режим работы отделения почты в любом регионе РФ. Очередь более 5-ти человек в отделении почты. После ввода цифровой комбинации, система автоматически отправит жалобу главе этого почтового отделения. Местонахождение отправления посылки, денежного перевода, письма. Для этого нужно ввести трек-номер в появившееся окно на экране телефона.

Другие консультации. В каждом регионе нашей страны почтовые отделения продолжают оставаться популярными и необходимыми людям, несмотря на большие изменения в формах общения. Все офисы Почты России, включая маленькие города и села, оснащены технологичным оборудованием и подключены к сети Интернет, благодаря чему движение каждой посылки или письма контролируется через компьютер.

Почта Российской Федерации старается повышать уровень обслуживание клиентов, и обеспечивать им качественный уровень поддержки. Жалоба, претензия на Почту России Если претензия клиента не была удовлетворена полностью или частично либо же были нарушены сроки рассмотрения заявления, он имеет право обратиться с иском в суд.

В ходе судебного разбирательства можно добиться компенсации материального ущерба и морального вреда, однако следует заблаговременно подготовить доказательства правонарушений со стороны сотрудников Почты России. Это ускорит процесс рассмотрения обращения.

Направить заявление по адресу: ул. Во время личной встречи, записавшись на прием к начальнику отделения. В форме заявления на имя начальника отделения, направленного лично или почтой. Онлайн консультанту на сайте www.

Тут немного о наболевшем! Искала информацию,что делать если испортили содержимое посылки во время транспортировки. Где и как можно написать жалобу на почту России в том числе онлайн : образец Устав Всемирного Почтового Союза от Вышеприведенный список нормативных актов не исчерпывающий, однако именно на перечисленных правовых документах базируется деятельность почты. Особенности работы почты Существуют основные правила оказания услуг почтой, которые необходимо знать клиентам: Нарушение перечисленных правил дает право обратиться с жалобой на работу почты.

Как и куда жаловаться на Почту России в 2019 году

Список причин, которые могут стать основанием для рассмотрения недовольства клиента, строго регламентирован. Как правило, большинство проблем с некачественным обслуживанием устраняется с привлечением заведующего отделением или с помощью звонка на горячую линию. Однако не все можно решить на месте: некоторые вопросы просто вне компетенции сотрудников отделения. Тогда обращаться нужно в центральный офис.

Куда жаловаться на почту России

Куда жаловаться на Почту России? Часто на Почте России работа идет крайне медленно, а сотрудники отличаются грубостью и халатностью. Это многим объясняется невысокой зарплатой и нежеланием исполнять свои обязанности в полной мере из-за этого.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?

Тюменская Область, ул. Свердлова, 2, 625002 15:14 17. Краснодарский Край, Карасунская улица, 68 22:59 14.

Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками.

Устав Всемирного Почтового Союза от 10. Вышеприведенный список нормативных актов не исчерпывающий, однако именно на перечисленных правовых документах базируется деятельность почты. Нарушение перечисленных правил дает право обратиться с жалобой на работу почты.

Как написать жалобу-претензию на Почту России – образцы заявлений и правила оформления

Эти требования прописаны в законодательной базе. Здесь вы также получите необходимую информацию и по международным отправлениям своей посылки. Но информация вам будет доступна только в том случае, если ваш груз еще не покинул территорию России. Чтобы отслеживать груз заграницей используется международный идентификатор, который состоит из тринадцати цифр, из которых девять цифр и четыре буквы.

.

Как оставить жалобу или претензию?

.

Куда жаловаться на Почту России?

.

Часто на Почте России работа идет крайне медленно, а сотрудники отличаются Куда жаловаться на сотрудников Почты России?

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мстислав

    Вот это да!

  2. xelsiriske

    Эээ, а объясните, пожалуйста, а то я что то не совсем в тему въехал, это как?

  3. Кир

    Всегда приятно читать умных людей. Спасибо!

  4. Агата

    Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. Авдей

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.