+7 (495)  Доб. Москва и область +7 (812)  Доб. Санкт-Петербург и область

Сколько дней дается на проверку качества товара

Сколько дней дается на проверку качества товара

Новости Проверка качества и экспертиза товара Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сколько дней согласно с законом проводиться проверка качества товара телефона Садыков Ильдар Фанисович 2.

Сколько может длиться проверка качества?

Сколько дней согласно с законом проводиться проверка качества товара телефона Садыков Ильдар Фанисович 2. Неограниченное время. Поэтому не оставляйте на диагностику без предварительного согласования, а лучше вообще не оставляйте.

Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам товара предъявить требование возврата денег. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику. Если еще не предъявили требования, немедленно это сделайте, чтобы уложиться в 15-дневный срок! Все дело в том, что телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N 924. В соответствии с той же ст. Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой телефон.

И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях.

А посему просто предъявите требование возврата денег при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения. Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности. Каковы максимальные сроки проверки качества товара сервисным центром?

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в ред. Федерального закона от 21. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

Грибов Юрий Владимирович 3. Если вы предъявили письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег или об обмене товара на аналогичный товар, то срок удовлетворения претензии-10 дней, включая проверку качества товара.

Проверка качества товара на 10 дней, вопрос, рабочих дней или включая выходные. Шишкин Виталий Михайлович 4. Всего хорошего. Вопрос по теме? На первом заседании суд назначил судебную независимую экспертизу для проверки электротехники, могу ли я присутствовать на экспертизе или суд предлагает свою организация могу ч отказаться и настаивать о том, что ответчик путь доказывает качество проданного мне товара сам.

Суд уточняет что оплачивает экспертизу проигравшая сторона, хотя экпертиизу назначает суд, почему суд не возлагает на себя такие расходы если для принятия решения суду нужна экспертиза. Читать ответы 1 5. Если проверка качества товара длиться свыше 20 дней, какие права я имею? Кузьминых Сергей Владимирович 5. Можно потребовать в претензионно-исковом порядке возврата стоимости. Каким законом регулируются сроки проверки качества товара. Белоусов Сергей Николаевич 6.

ФЗ "О защите прав потребителей". Где делают проверку качества, товара, это мобильный телефон Антюхин Алексей Владимирович 7. Добрый день! В любом центре экспертиз, желательно государственном. Русальский Константин Викторович 8. Порядок назначения экспертизы и распределения судебных издержек регулирует гражданско процессуальный кодекс РФ ГПК РФ такой порядок закреплён в законе, суд его не может изменить, соответственно так построить процесс как вам хочется не выйдет.

Что касается экспертизы, если она уже назначена, присутствовать вы можете звоните экспертам уточняйте когда и как контакты экспертов будут в определении, возражать против экспертизы и выбирать экспертную организацию нужно до вынесения определения о ее назначении.

Проиграл суд первой инстанции так как в суде отсутствует мое заявление на возврат товара. Продавец сказала, что товар будет отправлен на независимую экспертизу, а по факту товар направили в сервисный центр где он пролежал 71 день. Меня продавец ввел в заблуждение своими действиями, куда обратиться с заявлением? Читать ответы 10 9. Когда сдавал некачественный товар на экспертизу, мои требования были изложены устно, а именно либо обмен либо возврат средств. После проверки качества мне было предложено вернуть средства.

Но у меня появились дополнительные требования, которые я подаю через претензию. Какой срок для ответа мне необходимо указать в ней, или это вообще не обязательно? Прошло более 20 дней с момента сдачи товара на экспертизу. Могу ли я письменно требовать немедленного возврата средств и в то же время другой срок для остальных возмещение разницы в цене и возмещение доставки товара свыше 5 кг. ООО "Бизнес Бухгалтерия" 9.

Доброго времени. Для денежных требований предусмотрен 10-дневный срок ст. Если претензию не направляли, то подавайте сначала претензию, в которой вновь следует потребовать возврата денег, а также указать дополнительные требования по разнице и убыткам, не забудьте приложить реквизиты банк. Проблема с окнами, подробнее в претензии написала. Вопрос-Правильно ли написала? Как мне быть если откажутся принимать претензию, куда обращаться.

Вообщем что мне делать? Я в отчаянии... Количество конструкций в заказе:... Стоимость заказа... Гарантийный срок 1-3 года. Свои обязательства перед Вами я выполнила, полностью оплатила стоимость заказа в день подписания договора. В процессе эксплуатации, я обнаружила существенные дефекты: При закрывании дверки окна провисают и задевают о оконный проём;на уплотнительных резинках появляется плесень и капельная течь; внутри на рамах и уплотнительных резинках образуется наледь; уплотнительные резинки не плотно прилегают к раме и местами установлены с дефектом, как с наружи дома под резинками просвечивает пыль и мусор так и внутри дома; с окон тянет холодом и дует холодный воздух, появляются сквозняки вынуждены перекрывать сквозняки от окон-рядом стоят кровати-чтобы дети не простыли, что приносит дискомфорт ; шумоизоляция слабая-слышны шумы с улицы; потрескались швы между подоконниками и окнами; по всему оконному блоку и на штапиках образуется капельная течь; на окнах собирается и стекает вода на подоконник в один угол, либо течет на пол этот фактор плохо отражается на ковровом покрытии в комнате ; выявлено-установка окна и подоконников выставлена не по уровню.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. В соответствии с п.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. Также прошу установить гарантийный срок на результат выполненных работ по устранению недостатков 1 один год с момента принятия мной указанных работ. Обращаю Ваше внимание на то, что в случае просрочки исполнения указанных требований свыше срока, установленного ст. В случае отклонения моей претензии буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав, где также потребую полного возмещения причиненных мне убытков, компенсацию морального и материального вреда Основание: Закон РФ от 07.

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей.

Примечание: В устной форме я обращалась с претензиями, в ходе осмотра представителем была озвучена предполагаемая причина-повышенная влажность в доме. Я не согласна! Я считаю все дефекты связаны с не соответствием и нарушением установки ПВХ пластиковых окон , подоконников и откосов, некачественными резиновыми уплотнителями и фурнитурой. Замечание: При осмотре окон представитель устно указал возможную причину ряда из всех существующих дефектов-повышенная влажность в доме и плохая вентиляция, не имея при себе никаких приборов и не проводя никакой диагностик.

Уведомление: Я провела консультацию о стоимости независимой экспертизы-цена от 15 000 рублей до 25 000 рублей зависит от комплекса оказанных услуг. На данный момент у моей семьи нет лишних денежных средств на проведение независимой экспертизы на качество и установку пластиковых окон и на проверку предполагаемой причины указанной представителем повышенной влажности в доме.

Если суд не возложит на Вас эти действия в рамках закона и мне придётся провести диагностику самостоятельно за свой счет-я проведу экспертизу и в случаи необходимости найму адвоката. В случае удовлетворения судом моих требований, в порядке ст.

Настоящая претензия создана в 2-х экземплярах. Направьте претензию почтой России с описью вложения на адрес компании указанный в договоре и тем самым избавите себя от неприятных минут вручения претензии и сэкономите время. В претензии более четко конкретизируйте свои требования, а именно, требую устранить недостатки... В срок до... Некрасов Вадим Юрьевич 10. Направьте претензию почтой, так проще будет, чем уговаривать или ругаться, что бы приняли нарочным.

В целом составлено верно, хотя и очень много лишнего. На рассмотрение претензии 10 дней со дня её получения, после чего имеете право обратиться в суд. Что можете взыскать - вижу, что вы и так хорошо в этом разобрались. И насчёт экспертизы - даже в случае отсутствия оплаты эксперт всё равно обязан провести экспертизу, а затем обратиться в суд с ходатайством о взыскании стоимости её проведения с того, на кого судом возложена обязанность её оплатить.

Гумеров Камиль Ринатович 10. На доставку и установку? Договор не на изготовление, поставку, продажу а именно доставку? Получается вы оплачиваете транспотные расходы и установку? Или в претензии ошибка?

Сроки проверки качества телефона

У меня телефон забрали на 20 дней проверка качества , завтра истекают все сроки... Цейтлин Елена Вадимовна 2. А в чем вопрос? ЕСЛИ Вас результат исследования не устроит, пишите претензию продавцу, можете проводить независимое исследование.

Проверка качества товара — порядок проверки

Срок проверки качества технически сложного товара производится по такому же принципу. Подменный товар на время проверки качества На время тестирования продукции потребитель имеет право получить на временное использование аналогичный продукт. Это происходит, если исследование свойств занимает более 7-ми дней. Речь идет о технически сложных вещах телевизор, стиральная машина, холодильник и т. Подмена происходит только в том случае, если покупатель обратился с письменной просьбой. Но рекомендуется проводить подмену — например, стоит заменять автомобильное средство пожаротушения, если подошел срок проверки огнетушителей в транспортном средстве.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Определяем существенный недостаток технически сложного товара Когда и в какие сроки производится проверка качества Необходимость в проверке технически сложных товаров может появиться при обнаружении несоответствующего качества покупки в процессе ее эксплуатации либо при возникновении сложностей в ее работе. При обращении в 15-дневный срок при обнаружении недостатков покупатель вправе вообще отказаться от покупки и требовать либо возвращения средств, либо замены на аналогичный товар соответствующего качества. При необходимости проверки качества товара, которую должен проводить продавец, покупатель имеет право участвовать в проверке, иначе она будет проводиться без его присутствия. Идеальным вариантом для покупателя будет лично обратиться в организацию, которая занимается экспертизой, за компетентным заключением экспертов. В таком случае, если несоответствие качества будет доказано, оплачивает проведение экспертизы магазин, в котором был приобретен некачественный товар. Внимание При обращении покупателя в срок, превышающий 15 дней, магазин вправе отказать в обмене товара или возвращении его стоимости, и покупатель может требовать лишь устранения неполадки технически сложного товара либо возмещения стоимости ее устранения. Проверка качества проводится непосредственно продавцом товара или специализированным сервисным центром, после чего выдается акт проверки.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром.

Как видно из приведенного списка, технически сложными закон считает предметы, изготовленные с применением высоких технологий, предназначенные для длительного использования и выполняющие, как правило, несколько функций. При этом в одних пунктах списка называются конкретные товары, в других — описываются лишь их характеристики, из-за чего решать вопрос об отнесении предмета к технически сложным нужно с учетом сопроводительной документации на него. Если по этому вопросу между потребителем и продавцом возник спор, разрешить его поможет товароведческая экспертиза.

Проверка качества товара

.

.

Срок диагностики 21 день

.

Проверка качества и экспертиза товара

.

Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества и Разъяснение
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.